Відгуки про Домик мастера в Миколаєві

Номер замовлення/звернення: 332457

Отдавала в ремонт замшевые сапоги, сбоку треснули на стыке с подошвой. Не надеялась, что возьмутся, но сделали очень качественно и быстро, еще поношу! Добросовестно выполняют свою работу!

Що сподобалося: быстро и качественно отремонтировали обувь

Що не сподобалося: не нашла

Номер замовлення/звернення: 333619

Принесла обувь в ремонт. И столкнулась с тем, что мастер просто испортил мне ботинки . Кож зам был просто стёрт и не в одном месте. Когда пришла забирать обувь, мне ответили :Что я такую испорченную обувь им принесла . Вызвала хозяина. А он ответил что, якобы это могло это произойти в работе. Так как это на кожа. Строчка отделочная была ужасно кривая !Даже элементарно поменять липучки не может . Более того, ни каких документов, свидетельст у них не оказалась .
Вообщем это домик не мастера - а Домик ЛОМАСТЕРА

Що сподобалося: Только расстроилась .Ничего не понравилось !
Ужас !!!Ужас !!! Ужас !!!

Що не сподобалося: Неприемлемое отношение с клиентами.Низкий профессионализм .Хамство .Ложь !!!!!

Обратилась в "Домик Мастера" по совету знакомых. Осталась очень довольна подходом ко мне как клиенту, общением с управляющим данной фирмы. И конечно ремонтом. Мне восстановили ручки на оригинальной кожаной сумке. Огромное спасибо!Побольше благодарных клиентов:)

Що сподобалося: Результат ремонта
Подход мастера
Управляющий

Сдала моя сестра зимние ботинки Ботфорты, на Колодезной. Замена треснувшей подошвы. У нее небольшая платформа со шпилькой. Сказали сразу, да, конечно, есть такая подошва. Такую поставим. Через неделю заберете. Ничего не делали больше недели. Сестра нервничала. Зима на улице. Сходила в ту, шарашкину контору. Показывают ей платформу низкую растоптаную, спрашивают, клеить? Она говорит, вы что с ума сошли, что ли? Ждите, может еще что- то появится, мы вам варианты скинем и на Вайбер. Ждет- ждёт, как в сказке, а никто ниче не шлёт. Опять идет к ним. Предложили каблучёк невысокий, широкий. Думаю, ладно, клейте заразы. Приклеили еще через неделю. Муж забрал. Подошва сразу отвалилась. Заплатили 450 грн. за чтооо? Отнесла в обычную будку по ремонту. Мастер был очень удивлен такой "работе". Даже неправильно подобранная подошва. Люди добрые, обходите Домик ЛОМАСТЕРА десятой дорогой. Портят вещи за ваши деньги. Обратной связи никакой. Возмещать никто не собирается испрорченную вещь. Одни нервы. Обман и наглость. ВСЕ безрукие. Не умеют ни приклеить, ни прошить

Що сподобалося: Ничего

Що не сподобалося: Все

сдала в ремонт военные кроссовки бежевого цвета, потрескались на сгибе, чудо-мастер прошли их крестиком нитками белого цвета, за 120 грн я бы смогла так же, хоть бы цвет подобрал, это полный писец

Що сподобалося: ничего

Що не сподобалося: мастер

Номер замовлення/звернення: 227324

Сдал туфли на замену подошви, вся процедура длилась неделю, забрал туфли и в этот же день уехал в командировку, там на протяжении 5 дней ходил в этих туфлях, в последний день пошел дождь, и тут неприятное чувство как будто влага в туфлях. Пришел в отель высушил обувь и обнаружил что подошва лопнула, по приезду обратился в домик мастера, мастер признал что подошва испорчена, и так как на нее месяц гарантия согласился поменять за свой счет. И тут началось, зайдите в среду, зайдите в пятницу, позвоните начальнтку который всегда занят и не может говорить, в общем мурыжили они меня две недели, и тут я прихожу а обувь готова, я сразу обрадовался, но длилось это не долго, когда мне отдали мои туфли я ужаснулся к ним присобачили подошву от кросовок, и прошили по кантику кросовочной подошвы пробив весь носок туфлей шилом, на мои жалобы сказали звонить начальству. И вот еще неделя споров с руководителем чудо мастера, и тут мне говорят забирайте свою обувь и досвидания, на мои вопросы зачем испортили туфли сказали что и так пошли мне на встречу, и что я должен быть рад что мне поменяли подошву бесплатнтно, и что вообще гарантия которую они дают распостраняется только на работу, а материалы это не их проблема. В общем что я хочу сказать не обращайтесь в эту шарашку, мастера некудышние, руководитель кидало и врун. Когда я спросил кто мне возместит урон за порчу туфлей, он мягко меня послал. Никому не желаю связываться с этими людьми, заплатит 330грн за то что мне испортили туфли. Обращался в мастерскую на Фалеевской с Большой морской.

Що сподобалося: Ничего

Що не сподобалося: Не качественный ремонт, очень похабный.
Руководитель хамло и врун.
Работают очень медленно.
Отношение к клиенту, мы ничего вам не должны.

Мастер на пл. Победы взял в работу ботинки у которых отклеилась подошва и, после проклейки (которая заняла неделю!), на третий день подошва просто отпала полностью. Прошить отказался потому что не все мастера у них умеют делать такой шов. Если вы не можете предоставить качественного ремонта, лучше вообще не браться за работу. Еще и мастер который принимал заказ хам! Никому не советую обращаться в эту примитивную конторку.

Що сподобалося: ничего

Що не сподобалося: отвалилась подошва через три дня после ремонта, мастер хам

Номер замовлення/звернення: 200250

Страшное дело! Зимой приклеили набойки на весеннюю обувь (стараюсь ремонтировать по принципу "Готовь сани летом", что, кстати, является лозунгом "компании", но, как оказалось, лживым!). Хранил обувь в квартире при нормальной температуре и влажности. Когда на улице потеплело, одел, но через 20 минут ходьбы (!) обнаружил, что набойки отклеиваются. Обратился в "компанию", но не стали даже разговаривать, так как прошел гарантийный срок (1 месяц). Ещё и издевнулись: предложили сдать им обувь ещё раз, полностью оплатив новый ремонт. Мой аргумент, что отваливающиеся набойки-то практически не ношенные, не возымел действия. У меня два вопроса к руководству "компании": 1. Как быть с вашим лозунгом "Готовь сани летом", получается, что вы на нем просто мошенничаете? 2. Нам всем что, надо ходить зимой в "отремонтированной" у вас летней обуви, а летом в зимней, чтобы не пропустить месяц гарантии!

Хочется выразить мастерам свою огромную благодарность за работу, которую они выполняют. Я всегда сдаю обувь как говорится когда петух клюнет. И несмотря на большую загруженность мастера всегда выполняют ремонт качественно и быстро. Очень довольна! Особенно хотелось бы отметить мастерскую на Колодезной. Спасибо, что стараетесь для нас!

Що сподобалося: Удобное расположение. Мастера- золотые руки!

Що не сподобалося: Жалко, что в мастерской на Колодезной нет ремонта одежды. Так бы ходила исключительно к вам.

Номер замовлення/звернення: 36754

Отличный сервис! Я живу на площади , раньше сдавала обувь частным сапожникам и часто приходилось нервничать . То сделают не красиво, то забрать не могу((( . В Домике мастера все в срок и качество материалов хорошее . Рас была проблема с подбором подошвы , позвонил управляющий мне и все решили.
Удачи вам ребята, и развития!

Що сподобалося: Хорошее расположение , Приятные молодые мастера, хорошее качество.